IT-Beratung & Umsetzung
Spezialisiert sind wir auf IT Service Management Service-Management ist ein Bereich innerhalb des Supply Chain Management (dt. Versorgungskette) und stellt die Schnittstelle zwischen dem Verkauf eines Produktes und dem Kunden dar. Ziel des Service-Management ist es, Versorgungsketten mit einem starken Fokus auf Dienstleistungen, die normalerweise komplexer sind als so genannte Finished-Goods (Fertiggüter) Supply Chains, zu optimieren. (ITSM ITSM ist die Abkürzung für IT-Service-Management.) Software von HP.
Von der Installation bis zum Costumizing setzen wir Ihre Anforderungen solide und gewissenhaft für Sie um.
Getreu unserem Motto: „keep IT smart and simple“.
unterstützen und beraten wir Sie rund um die Funktionsmodule
von HP Service Manager 7:
- Helpdesk-Management Text folgt.
- Konfiguration Mit einer Konfiguration bezeichnet man eine bestimmte Anpassung – deutsch meist Einstellungen – von Programmen oder Hardwarebestandteilen eines Computers an das vorhandene System, sowie das System selbst in seiner Zusammenstellung. Neben der Installation umfasst der Begriff auch die wählbaren Voreinstellungen der Betriebsparameter. Management
- Problem-Management
- Change-Mangement
- Task-Management Text folgt.
- Service-Level-Management
- Request Management
- Knowledge Management
- Self Service über Web
Dennoch haben wir keine Scheuklappen an und interessieren uns
ebenso für IT-Projekte
die nur entfernt mit den oben genannten Themen zu tun haben:
Link zu den Eigenprojekten.
Wir
legen uns gerne für Sie ins Zeug, damit Ihre IT „smart & simple“ wird.
Denn nur eine IT, die rundum funktioniert macht Spaß.