Bei der
Umsetzung von ITSM-Software-Projekten kommt es trotz ITIL und
best
practice auch einmal zu unerwünschten Projektsituationen.
Sogenannte „Projekt-Krisen“ kommen gerne unbemerkt,
unangekündigt und
auf ganze subtile Weise daher.
Budgetkürzungen
oder der drohende Projektabbruch führen zu Symptomen,
wie
Vertrauensverlust, Angst, Lähmung, Motivationsmangel,
Kommunikationsstau, unbefriedigende Arbeitsergebnisse uvm.
Die
dadurch eingeschränkte Wahrnehmung führt zum unbewußten
„Tunnelblick“.
Es menschelt eben überall - auch
in Software-Projekten!
In Krisensituationen kommt es aber mehr
denn je auf schnelles, pragmatisches,
zielbewußtes, wirksames
Handeln an. Eine schnelle Erkennung und Klärung
verborgener
Konflikte ist unverzichtbar. Dem neutralen Experten gelingt es in der
Regel besser einen von allen Seiten anerkannten und effzienten
Handlungsplan
aufzustellen und Dinge anzusprechen, über die keiner
reden will.
Als Projektretter bringen wir neben allem
Fachwissen, die absolute Fähigkeit mit,
offen und ehrlich zu
kommunizieren.
Ebenso einen wachen und verständnisvollen Geist,
sowie die Gabe rasch
Vertrauen aufbauen zu können.
Bestimmt
werden wir deshalb so gerne als „Weltretter“ bestellt.
Die
„Projektrettung mit Herz und Verstand“ ist bei uns mittlerweile
zur Chefsache
erklärt geworden! Das macht uns Spaß und darauf sind
wir sehr stolz.