Wie jedes Jahr, fragt sich wohl jeder, wo ist nur die Zeit hin. Weihnachten steht dann doch schneller vor der Tür als man es erwartet hat. Die Geschäfte und Straßen sind maßlos überfüllt und doch freuen wir uns jedes Jahr wieder auf diesen ganz besonderen Stress – zumindest die meisten von uns. Für alle Leser, die die Weihnachtszeit genau so gerne haben wie wir, ist dieser, mal nicht technische Blog, entstanden.
Sie nutzen oder kennen den Prozess Editor von Signavio? Die Möglichkeiten, die dieses Produkt bietet, sind eine riesige Erleichterung für alle Arbeitsabläufe. Wer es kennt, weiß wovon ich hier gerade spreche. Sei es zum Beispiel nur ein kleiner Vorgang, für den sich niemand verantwortlich fühlt. Mit dem Prozess Editor werden alle Abläufe und Verantwortlichen klar dargestellt und alles erhält eine Struktur und Ordnung. Weiterlesen
Bereits seit zwei Monaten steht die aktuelle Version 9.41 der weit verbreiteten Asset Lifecyle Management Lösung mit vielen nützlichen Anpassungen zur Verfügung. Wir setzen bei vielen unserer Kunden mittlerweile auf die aktuellste Version und haben uns deshalb diese Änderungen einmal etwas genauer angesehen. Weiterlesen
Eine Herausforderung für jeden Chef: Die Mitarbeiter wissen nicht, was die Kollegen machen, da sie auf Dienstreise, Home Office oder einfach nicht Vorort sind. Eigentlich sollte die Dokumentation über die Aufgabenverteilung Aufschluss geben, doch besteht diese aus ungeordneten Dateien und Ordnern. Der Chef könnte deshalb seinen Mitarbeitern eine Standpauke halten. Weiterlesen
Mit der Einführung von Service Anywhere ist der Cloud basierende, intelligente Umgang mit großen heterogenen Datenmengen, genannt Big Data, auch in der ITSM-Welt angekommen. Weiterlesen
Wer kennt dieses Problem nicht?
Unzählige Daten in einer Excelliste und früher oder später geht der Überblick verloren. Wie viele Nerven und Schimpfwörter hat Excel schon auf dem Gewissen? Es ist jedoch so weit verbreitet und tatsächlich auch so praktisch, dass kaum jemand von diesem Programm seine Finger lassen kann. Weiterlesen
Signavio hat auch in diesem Jahr seinen Process Editor mit vielen Funktionen bereichert. Die Version 8.0 ist bereits seit Mai erhältlich und bietet viele neue und verbesserte Funktionen sowie behobene Fehler. Ein Auszug der Änderungen haben wir für Sie zusammengefasst Weiterlesen
Updates sind sehr wichtig, um die Aktualität und Funktionalität der Software zu erhalten. Allerdings beansprucht dies oft Zeit und man schiebt es ungewollt vor sich her. Auch HP war dies bekannt und ein Dorn im Auge. Weiterlesen
Eines der wichtigsten Funktionen des Service Managers ist der Kalender. Dieser erhält mit dem Update 9.34 eine Rundumerneuerung. Weiterlesen
Mittlerweile nutzen ca. 2/3 aller HP Kunden den Service Manger 9.3. Viele bedauern sogar, dass sie nicht schon früher auf diese Version umgestiegen sind, denn sie ist stabiler und weit aus besser als sein Vorgänger. Aber nicht nur das: HP Service Manager bietet eine höhere Produktivität sowie mehr Flexibilität. Weiterlesen