ITSM – Beratung und Umsetzung

Spezialisiert sind wir auf IT Service Management ( ITSM ) Software von Micro Focus (früher HPE) und Atlassian. Von der Installation bis zum Customizing setzen wir Ihre Anforderungen solide und gewissenhaft für Sie um. Getreu unserem Motto: „keep IT smart and simple“ unterstützen und beraten wir Sie rund um die Module von Micro Focus (früher HPE) Service Manager, Micro Focus (früher HPE) Asset Manager und Atlassian Jira Service Desk:

 

  • Helpdesk-Management
  • Konfiguration Management
  • Problem-Management
  • Change-Mangement
  • Task-Management
  • Service-Level-Management
  • Request Management
  • Knowledge Management
  • Self Service über Web

Dennoch haben wir keine Scheuklappen an und interessieren uns
ebenso für ITSM-Projekte die nur entfernt mit den oben genannten Themen zu tun haben:

Wir legen uns gerne für Sie ins Zeug, damit Ihr ITSM „smart & simple“ wird.
Denn nur ein ITSM Ansatz, der rundum funktioniert, macht auch Spaß.

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