ITSM – Beratung und Umsetzung

Spezialisiert sind wir auf IT Service Management ( ITSM ) Software von HPE (HP) und Atlassian. Von der Installation bis zum Customizing setzen wir Ihre Anforderungen solide und gewissenhaft für Sie um. Getreu unserem Motto: „keep IT smart and simple“ unterstützen und beraten wir Sie rund um die Module von HPE Service Manager, HPE Asset Manager und Atlassian Jira Service Desk:

 

  • Helpdesk-Management
  • Konfiguration Management
  • Problem-Management
  • Change-Mangement
  • Task-Management
  • Service-Level-Management
  • Request Management
  • Knowledge Management
  • Self Service über Web

Dennoch haben wir keine Scheuklappen an und interessieren uns
ebenso für ITSM-Projekte die nur entfernt mit den oben genannten Themen zu tun haben:

Wir legen uns gerne für Sie ins Zeug, damit Ihr ITSM „smart & simple“ wird.
Denn nur ein ITSM Ansatz, der rundum funktioniert, macht auch Spaß.

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