🚀 Die Weiterentwicklung von IT Service Management zu Enterprise Service Management transformiert die Servicebereitstellung und steigert den Erfolg.
📊 Um die Vorteile und Potentiale auszuschöpfen sollte die Umstellung von ITSM auf ESM mit einer klaren Vision, verbesserten Prozessen und Technologien, einer gemeinsamen Plattform, Mitarbeiterschulung und laufender Bewertung sowie Verbesserung ablaufen.
📙 Lest in unserem aktuellen Blogbeitrag wie die einzelnen Schritte umgesetzt werden sollten oder vereinbart gleich einen Termin mit unseren Experten.
#ESM #ITSM #ServiceManagement #keepitsmartandsimple