Die ITIL Prozessbibliothek für Praktiker

Sie nutzen oder kennen den Prozess Editor von Signavio? Die Möglichkeiten, die dieses Produkt bietet, sind eine riesige Erleichterung für alle Arbeitsabläufe. Wer es kennt, weiß wovon ich hier gerade spreche. Sei es zum Beispiel nur ein kleiner Vorgang, für den sich niemand verantwortlich fühlt. Mit dem Prozess Editor werden alle Abläufe und Verantwortlichen klar dargestellt und alles erhält eine Struktur und Ordnung. Weiterlesen

Es ist vollbracht, der yim Blog ist da

Nun ist es endlich soweit und wir schalten unseren “yim Blog” (oder eher unser Logbuch) live! Unsere Kollegen und teilweise auch Gastautoren werden ab sofort in regelmäßigen Abständen aus einem breiten Spektrum rund um die Themen IT-Service Management (ITSM) und Coaching berichten.

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