Frank Jurgeit

Frank Jurgeit
Funktion: Geschäftsführung & ITSM Consultant

Telefon: +49 6144 802880

E-Mail: f.jurgeit@y-im.de

Profil (PDF, deutsch) Profil-FJ-DE.pdf

Frank Jurgeit

Motto


Geht nicht – gibt’s nicht.

Kundenzitate


„Notre société utilise ServiceCenter pour les fonctions IT Service
Management depuis juillet 2002. Pour toutes les évolutions de
ServiceCenter,
nous avons choisi de travailler avec la société YIM OHG afin de pouvoir
bénéficier de leur expérience et de leur très haut niveau de compétence.
Toutes les évolutions de notre système ont toujours été effectuées avec un
très grand niveau de professionalisme et à notre entière satisfaction.My feeling is that you always did a very great job and I will be very
pleased to continue working with you
With greetings from Switzerland

Jeff“

Produkte und Themen


HP / Peregrine Produkte:

HP Service Manager (HPSM) – Schwerpunkt
  • HP Service Manager 9.3x, HP Service Manager 7.x, HP ServiceCenter 6.x, SC-Auto und weitere
HP Asset Manager (HPAM)
  • HP Asset Manager 9.4x, HP Asset Manager 5.x, HP AssetCenter 4.x und weitere

HP Connect-It (HPCIT) & Sonstige
  • HP Connect-It 9.5x, HP Connect-It 4.x, HP Connect-It 3.x, IDD und weitere

Atlassian Produkte:

  • Confluence
  • Jira
  • Stash

Sonstige:

  • Prozessbeschreibung: BPMN 2.0 mit Signavio Process Editor
  • Microsoft Produkte: Office, Access, Project, Mail, Schedule+, Outlook, Exchange, Frontpage, VISIO,
  • Lotus: CC:Mail
  • Macromedia: Dreamweaver

Erfahrungsbereiche


Projektmanagement, Projektumsetzung, Migration/Rollout,
Qualitätsmanagement, Soft- und Hardwarekonfigurationsmanagement, Organisation,
Präsentation, Dokumentation, Administration,
Konfliktmanagement, Mitarbeiterführung, Workshops,
Trainings, Vertrieb

Branchenkenntnisse


Versicherungen, Banken, Industrie und Handel, Medizin

Betriebssysteme


MS-WINDOWS: XP, 2000, NT 3.51/4, 3.1/95/98/ME,
Lanmanger 2.x, MS-DOS: 3.3 bis 6.22, OS-2: 2.x bis
WARP, Novell NetWare: 3x/4x, UNIX: AIX/Linux

Datenbanken


Oracle, MS-SQL Server, MySQL

Programmiersprachen


Visual Basic, RAD, HTML, XML

Hobbies & Interessen


Familie

Sprachkenntnisse


Deutsch: Muttersprache

Englisch: sehr gut in Wort und Schrift