ITSM Projekte sind unsere Stärke

Die yourguide information management GmbH & Co. KG – yim – ist ein familiengeführtes Dienstleistungsunternehmen für den Bereich IT-Service-Management mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet.

Zu unserem Kundenkreis gehören hauptsächlich IT-Organisationen von größeren Unternehmen, die für ihr IT-Service-Management Software von Micro Focus (früher HPE) einsetzen.

In diesem Zusammenhang leisten wir Unterstützung für ITSM-Software-Projekte und verstehen uns als Berater, Umsetzer, Supporter und Retter in der Not.

Dazu nutzen wir die vorgebenen Standards und erweitern diese bei Bedarf, wenn es sich um Software-Themen handelt, wie Installation, Konfiguration, Implementierung, Optimierung, Customizing, Support, Workshops und Troubleshooting.

Wir helfen unseren Kunden, dass Image ihrer IT-Abteilung zu verbessern.

Das tun wir, indem wir sie technisch und menschlich dabei unterstützen Service- und Qualitätsziele zu erreichen, zu managen und im Auge zu behalten.

Der partnerschaftliche und wertschätzende Umgang mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten bedeutet uns viel und zeichnet uns als Familienunternehmen aus.

Alles auf einen Blick

• Unternehmensform: GmbH & Co KG
• Handelsregister A: 86155
• Amtsgericht: Darmstadt
• Gründung: 01.07.2002
• Unternehmenssitz: Ginsheim, Hessen, Deutschland
• Unternehmensleitung: Petra Jurgeit, Frank Jurgeit
• Mitarbeiter: 22
• Branche: IT Service Management ( ITSM )
• Dienstleistungen:
  • ITSM Managed Service
  • IT – Beratung und Umsetzung
  • IT – Service Management Consulting
  • IT – Team Coaching und Training

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