Willkommen bei SMAWORX – der SaaS-Plattform, die dir hilft, Technologie und Einfachheit zu vereinen. Egal ob du Enterprise Service Management (ESM), IT-Security, Prozessautomatisierung oder smarte Add-Ons brauchst – SMAWORX ist für dich gemacht, nicht für Maschinen. Mit sofort einsatzbereiten Management-Prozessen, künstlicher Intelligenz und flexiblen Modulen machst du dein Unternehmen effizienter, sparst Kosten und erreichst deine Ziele sicher. Unsere Lösungen basieren auf ITIL® Best Practices, sind vollständig DSGVO-konform und werden in der Open Telekom Cloud gehostet.
Starte jetzt deine digitale Transformation mit SMAWORX – sicher, flexibel und zukunftsorientiert.
Unsere Lösung ist für Menschen, nicht für Maschinen. Einfach zu bedienen, schnell zu implementieren und immer für Deine Bedürfnisse da.
Maximale Effizienz durch automatisierte Prozesse und künstliche Intelligenz. Optimiere Dein IT-Service-Management und spare Zeit und Kosten.
Vereine Sicherheit und Einfachheit. Mit unseren verschiedenen Angeboten Made-in-Germany bist Du definitiv auf der sicheren Seite.
SMAWORX umfasst:
… in einer Lösung. Perfekt aufeinander abgestimmt.
Mit SMAWORX bestimmst du selbst, wie deine digitale Welt aussehen soll. Nutze die einzelnen Komponenten unabhängig voneinander oder kombiniere sie zu einer nahtlos integrierten Plattform, die perfekt auf deine Anforderungen zugeschnitten ist. Jede Komponente – ob Enterprise Service Management, Cybersecurity, Integration oder Prozessmodellierung – bietet dir maximale Flexibilität, einfache Handhabung und höchste Sicherheit. Mit SMAWORX baust du eine Umgebung, die genau das leistet, was du brauchst, um deine Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und die Effizienz deines Unternehmens zu steigern.
Entdecke im Folgenden, wie jede SMAWORX-Komponente dir helfen kann, deine digitale Vision zu verwirklichen – individuell einsetzbar oder perfekt kombiniert.
Mit SMAWORX ESM hast du die Kontrolle über dein Service Management in der Hand. Diese vielseitige Komponente hilft dir, IT- und Unternehmensprozesse optimal zu strukturieren und zu automatisieren. Vordefinierte Workflows und integrierte Self-Service-Portale ermöglichen dir eine schnelle Einführung und eine reibungslose Nutzung. Egal, ob IT-Service-Management (ITSM), IT-Asset-Management (ITAM) oder die Gestaltung individueller Serviceangebote – SMAWORX ESM basiert auf ITIL® Best Practices und kann flexibel an deine spezifischen Anforderungen angepasst werden. Die intuitive Benutzeroberfläche und die umfassenden Funktionen sorgen dafür, dass du effizient arbeiten, Kosten sparen und gleichzeitig die Zufriedenheit deiner Nutzer steigern kannst.
Sorge für umfassenden Schutz deiner IT-Landschaft mit SMAWORX Insight, der kompakten und übersichtlichen Lösung für Cybersecurity. Insight bietet dir eine breite Palette an Sicherheitsfunktionen, von Schwachstellenscans über Penetration-Tests (Pentesting) und Patchmanagement bis hin zu Analysen von Netzwerk- und Systemeventlogs. Das Tool arbeitet unabhängig von deinem System, ist schnell einsatzbereit und bringt maximale Sicherheit bei minimalem Konfigurationsaufwand. Mit SMAWORX Insight profitierst du von einer automatisierten und ganzheitlichen Sicherheitsstrategie, die Bedrohungen frühzeitig erkennt und eliminiert. Made-in-Germany und DSGVO-konform, gibt dir diese Lösung die Sicherheit, die du brauchst, ohne dich mit unnötiger Komplexität zu belasten.
Vernetze deine Systeme nahtlos mit SMAWORX Connect und erlebe, wie Integration Prozesse vereinfacht und beschleunigt. Diese Komponente macht es dir leicht, SMAWORX mit einer Vielzahl von Drittanbietersystemen zu verbinden und so ein Ökosystem zu schaffen, das perfekt auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Automatisiere Datenflüsse und ermögliche es deinen Teams, schneller und effizienter zusammenzuarbeiten. SMAWORX Connect bietet dir die Möglichkeit, Prozesse über verschiedene Plattformen hinweg zu integrieren und damit den Grundstein für eine durchgängige Automatisierung und ein verbessertes Serviceerlebnis zu legen. Egal, ob für interne Systeme oder externe Partner – mit Connect bist du bestens gerüstet.
SMAWORX Kanban bringt Struktur und Transparenz in deine Arbeitsabläufe, egal ob im Helpdesk, in der IT oder in anderen Unternehmensbereichen. Mit diesem digitalen Kanban-Board kannst du deine Projekte visualisieren, Aufgaben effizient verwalten und Engpässe frühzeitig erkennen. Die Echtzeit-Funktionalität sorgt dafür, dass dein Team jederzeit den aktuellen Projektstatus einsehen und flexibel darauf reagieren kann. SMAWORX Kanban unterstützt dich nicht nur im Service-Management, sondern kann auch in anderen Unternehmensbereichen eingesetzt werden, um agile Arbeitsmethoden einzuführen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. Mit dieser Lösung behältst du den Überblick und kannst die Produktivität deines Teams nachhaltig steigern.
SMAWORX Flow revolutioniert die Art und Weise, wie du Prozesse modellierst und optimierst. Auf Basis von BPMN 2.0 kannst du Workflows zunächst grafisch visualisieren, analysieren und anschließend gezielt verbessern. Diese Komponente ermöglicht es dir, technische und fachliche Prozesse auf ein gemeinsames Ziel auszurichten und dabei alle Beteiligten einzubeziehen. Durch die intuitive Benutzeroberfläche wird die Modellierung zum Kinderspiel, während die integrierten Optimierungswerkzeuge dafür sorgen, dass du effizientere und skalierbare Abläufe gestalten kannst. SMAWORX Flow ist die ideale Lösung, um komplexe Geschäftsprozesse zu vereinfachen, Kosten zu senken und gleichzeitig die Qualität deiner Services zu erhöhen.
Mit SMAWORX hebst du deine Service-Strategie auf ein völlig neues Niveau. Unsere Plattform unterstützt dich dabei, Prozesse nicht nur zu automatisieren, sondern auch gezielt zu optimieren und an den tatsächlichen Anforderungen deiner Nutzer auszurichten. Ob IT-Service-Management, Cybersecurity oder Prozessmodellierung – SMAWORX bietet dir die Flexibilität und Intelligenz, die du brauchst, um deine Services effizienter, schneller und kostengünstiger zu gestalten.
Durch die Integration modernster Technologien wie künstliche Intelligenz und vorgefertigter Best Practices kannst du nicht nur bestehende Abläufe verbessern, sondern auch innovative Strategien entwickeln, die deinem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Dabei sorgt die DSGVO-konforme Infrastruktur in der Open Telekom Cloud für maximale Sicherheit und Zuverlässigkeit. Mit SMAWORX schaffst du eine Service-Kultur, die deine Kunden begeistert, dein Team entlastet und dein Unternehmen nachhaltig nach vorne bringt.
Entdecke jetzt, wie du deine Service-Strategie mit SMAWORX revolutionieren kannst.
Die yim GmbH & Co. KG verfolgt die Vision „Everything is Service & Service is Everything” und bietet seit über 20 Jahren maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen.
Wir unterstützen Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz durch unsere Expertise in Digitalisierung, Service Management, Integration und Prozessautomatisierung. Unsere Services umfassen die Identifikation, Dokumentation, Entwicklung und Automatisierung von Geschäftsprozessen, um Effizienz zu maximieren und IT-Prozesse zu optimieren.
Mit einem klaren Fokus auf die Schaffung von Mehrwert helfen wir unseren Kunden, Risiken zu minimieren, Kosten zu senken und nachhaltiges Wachstum zu fördern.
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