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Mit unseren Lösungen für Integrationen und Prozessautomation verwandeln wir dein Unternehmen in eine vernetzte, flexible und effiziente Organisation, in der jeder Service und jede Funktion ineinander greift. Als Teil unserer Vision „Everything is Service & Service is Everything“ gestalten wir ITSM- und ESM-Prozesse so, dass sie nicht nur für die IT, sondern für alle Geschäftsbereiche wertvollen Mehrwert schaffen. Unsere maßgeschneiderten Integrationen verbinden deine Systeme nahtlos und ermöglichen eine zentrale Verwaltung über Abteilungsgrenzen hinweg. Durch Prozessautomation sorgen wir dafür, dass zeitaufwendige Aufgaben intelligent gesteuert und optimiert werden. Vom Incident-Management in der IT bis hin zu automatisierten Abläufen im Kundenservice schaffen wir eine Service-Landschaft, die Effizienz, Qualität und Skalierbarkeit unterstützt. So kannst du jederzeit auf Marktanforderungen reagieren und die Ressourcen deines Unternehmens gezielt und sinnvoll einsetzen.
Zusätzlich bieten wir mit unseren Integrations- und Automationslösungen ein breites Portfolio, das alle Unternehmensbereiche abdeckt. FRENDS und WORKATO ermöglichen nahtlose Verbindungen zwischen Anwendungen und optimieren Workflows in Bereichen wie HR, Finanzen und Kundenservice. UiPath spezialisiert sich auf die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, die die Effizienz im Tagesgeschäft erheblich steigern, während OpenText Operations Orchestration komplexe IT-Workflows sowie Incident- und Change-Management in großen IT-Umgebungen unterstützt. So bieten wir für jede Anforderung die passende Lösung, die Prozesse effizient und zukunftssicher gestaltet.
Beschreibung: Identifikation und Bewertung von Anwendungsfällen, die den größten Nutzen für dein Unternehmen bieten. Wir analysieren bestehende Systeme und Prozesse, um die besten Einsatzmöglichkeiten für neue Technologien zu ermitteln.
Umsetzungsschritte:
Erwartete Ergebnisse: Klar definierte und priorisierte Use Cases mit einer fundierten Kosten-Nutzen-Analyse, die den größten Mehrwert für das Unternehmen bieten.
Beschreibung: Detaillierte Untersuchung und Bewertung bestehender Geschäftsprozesse. Wir identifizieren Schwachstellen und Verbesserungspotenziale, um Prozesse effizienter und effektiver zu gestalten.
Umsetzungsschritte:
Erwartete Ergebnisse: Detaillierte Prozessanalysen mit klaren Verbesserungsvorschlägen zur Effizienzsteigerung und Kostenreduktion.
Beschreibung: Konzeption und Design innovativer Lösungen, die spezifischen Anforderungen deines Unternehmens entsprechen. Wir erstellen maßgeschneiderte Designs, die die Bedürfnisse deines Unternehmens optimal abdecken.
Umsetzungsschritte:
Erwartete Ergebnisse: Hochwertige und detaillierte Designlösungen, die effizient und effektiv die Unternehmensziele unterstützen.
Beschreibung: Effiziente Einführung neuer Produkte durch automatisierte Prozesse und Systemintegrationen. Wir unterstützen den gesamten Einführungsprozess, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Umsetzungsschritte:
Erwartete Ergebnisse: Reibungslose und erfolgreiche Einführung neuer Produkte, die die Unternehmensprozesse verbessern.
Beschreibung: Entwicklung neuer Produkte und kontinuierliche Optimierung bestehender Produkte. Wir begleiten den gesamten Entwicklungsprozess von der Idee bis zur Markteinführung.
Umsetzungsschritte:
Erwartete Ergebnisse: Erfolgreiche Entwicklung und Markteinführung neuer oder optimierter Produkte, die den Marktanforderungen entsprechen und die Wettbewerbsfähigkeit steigern.
Beschreibung: Entwicklung und Durchführung von Schulungen, um dein Team für neue Prozesse und Technologien zu qualifizieren. Wir bieten praxisorientierte Trainings, die auf die spezifischen Bedürfnisse deines Unternehmens zugeschnitten sind.
Umsetzungsschritte:
Erwartete Ergebnisse: Gut ausgebildete und kompetente Mitarbeiter, die die neuen Prozesse und Technologien effektiv anwenden können.
Beschreibung: Implementierung von Robotic Process Automation (RPA) zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und zur Steigerung der Effizienz. Wir analysieren und identifizieren geeignete Prozesse zur Automatisierung.
Umsetzungsschritte:
Erwartete Ergebnisse: Effizientere und kostengünstigere Prozesse durch die Reduktion manueller Aufgaben.
Beschreibung: Integration verschiedener Systeme und Anwendungen, um nahtlose Datenflüsse und Prozesse zu gewährleisten. Wir sorgen dafür, dass alle Systeme reibungslos zusammenarbeiten.
Umsetzungsschritte:
Erwartete Ergebnisse: Nahtlos integrierte Systeme, die effiziente und fehlerfreie Datenflüsse ermöglichen.
Beschreibung: Entwicklung und Implementierung von Workflow-Lösungen zur Optimierung der Arbeitsabläufe. Wir automatisieren und optimieren Prozesse, um die Produktivität zu steigern.
Umsetzungsschritte:
Erwartete Ergebnisse: Effizientere und produktivere Arbeitsabläufe durch die Reduktion manueller Eingriffe.
Beschreibung: Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) zur Automatisierung komplexer und datenintensiver Prozesse. Wir implementieren KI-Lösungen, die die Entscheidungsfindung und Effizienz verbessern.
Umsetzungsschritte:
Erwartete Ergebnisse: Höhere Effizienz und bessere Entscheidungsfindung durch den Einsatz von KI in komplexen Prozessen.
Unser Integrations- und Automationsportfolio ist so vielfältig wie die Anforderungen unserer Kunden und bietet Lösungen für jeden Anwendungsfall. Unternehmen, die ihre Prozesse digitalisieren und optimieren möchten, finden in unserem Portfolio maßgeschneiderte Lösungen, die Systemintegration und Prozessautomation vereinen.
Mit FRENDS und WORKATO ermöglichen wir flexible und leistungsstarke Integrationen, die Anwendungen und Daten in Einklang bringen und teamübergreifende Workflows fördern – ideal für HR, Finanzen, Kundenservice und mehr.
Für wiederkehrende Aufgaben und eine Automatisierung des Arbeitsalltags bietet UiPath die passende Technologie, um operative Prozesse intelligent zu steuern und die Effizienz nachhaltig zu steigern.
OpenText Operations Orchestration ergänzt unser Portfolio mit umfassenden Automationslösungen, die speziell für komplexe IT-Umgebungen entwickelt wurden und beim Incident- sowie Change-Management wertvolle Unterstützung bieten.
Mit Lomnido SIAM Broker bieten wir zusätzlich eine Lösung für das Service Integration and Management (SIAM), die Prozesse über verschiedene Dienstleister hinweg koordiniert und so die Servicequalität und Transparenz in komplexen Multi-Provider-Umgebungen sichert.
Durch die Kombination aus innovativen Technologien und umfassender Prozessanalyse gestalten wir eine Lösung, die perfekt zu deinem Unternehmen passt. Ob für kleine oder große Automationsschritte – unsere Lösungen schaffen Effizienz, fördern die Zusammenarbeit und ermöglichen eine nahtlose Integration aller Bereiche. So helfen wir dir, Servicequalität und Skalierbarkeit zu steigern und sicherzustellen, dass dein Unternehmen fit für die Zukunft bleibt.
UiPath ist eine führende RPA (Robotic Process Automation)-Plattform, die speziell entwickelt wurde, um repetitive, regelbasierte Aufgaben zu automatisieren. Sie ist ideal für Unternehmen, die manuelle Prozesse wie Datenverarbeitung, Rechnungswesen oder Kundenservice schnell und ohne tiefgreifende Systemintegration optimieren wollen, und bietet skalierbare RPA für nachhaltige Effizienzsteigerung im operativen Betrieb.
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Die yim GmbH & Co. KG verfolgt die Vision „Everything is Service & Service is Everything” und bietet seit über 20 Jahren maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen.
Wir unterstützen Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz durch unsere Expertise in Digitalisierung, Service Management, Integration und Prozessautomatisierung. Unsere Services umfassen die Identifikation, Dokumentation, Entwicklung und Automatisierung von Geschäftsprozessen, um Effizienz zu maximieren und IT-Prozesse zu optimieren.
Mit einem klaren Fokus auf die Schaffung von Mehrwert helfen wir unseren Kunden, Risiken zu minimieren, Kosten zu senken und nachhaltiges Wachstum zu fördern.
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